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給員工一個(gè)目標(biāo)；
 
給員工一個(gè)空間；
 
給員工一份信任；
 
       給員工一份希望......
 
                                                                            ——與一位廠長(zhǎng)的對(duì)話記錄
 
時(shí)間：昨天晚上下班后（我的辦公室）
 
對(duì)話：一位工藝廠的廠長(zhǎng)（他）
 
話題：如何留住職工？……
 
他拿著一份申請(qǐng)給部分職工放假（倒休）的報(bào)告來找我，理由一：零部件未到位，加上停氣、停水，無事可干；理由二：最近有幾個(gè)員工不穩(wěn)定，想辭職，放假是想緩解一下氣氛……他也談出了最近的困惑：周邊廠家在大力度的招工，據(jù)說工資比我們高；另外部分職工在試生產(chǎn)階段苦累不勻，看不到大批量生產(chǎn)和掙獎(jiǎng)金的希望，所以情緒有些不穩(wěn)定等等……
 
    我沒有肯定或駁回他的申請(qǐng)，而是與他圍繞如何帶好員工隊(duì)伍？如何留住職工的心展開了交流……。
 
我公司有四大工藝廠，其職工隊(duì)伍的狀態(tài)和環(huán)境都差不多：新公司、新工廠、新產(chǎn)品、新設(shè)備、新領(lǐng)導(dǎo)、新員工……一切都是新的，連廠區(qū)的樹和草都是剛種下的，正在發(fā)芽……我們從全國(guó)各地、四面八方聚集來400多號(hào)員工形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家為什么聚集在一起？圖的是什么？我想，包括我本人在內(nèi)，進(jìn)這個(gè)公司前都是想的比較明白的：
 
——為了一個(gè)更大的發(fā)展平臺(tái)；
 
——為了在一個(gè)新公司實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；
 
——為了更好的工資待遇；
 
——為了學(xué)習(xí)更多的東西
 
——為了追隨一位值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)；
 
——為了暫時(shí)的生存……
 
    總之，凡是邁進(jìn)一個(gè)新公司的人，目的是很明確的！可是，怎么會(huì)有的人來了不到三個(gè)月就想走了呢？其實(shí)回答這個(gè)問題很簡(jiǎn)單，只有最后一種員工是本身的原因，其他的想辭職或已辭職的都是領(lǐng)導(dǎo)者管理未到位的原因造成的。
 
    同是四大工藝廠，都有幾十號(hào)新員工，但有的廠人員流失率僅有1%，而有的都是3-5%，環(huán)境都一樣，待遇差不多，那為什么有的廠一年中只走了一個(gè)人，而有的廠都走了4、5個(gè)呢？這只能從廠長(zhǎng)的管理方式和個(gè)人魅力上找原因。哈佛留住人的三法則：一是事業(yè)留人；二是情感留人；三是待遇留人。許多管理者都知道這個(gè)法則，但在自己的管理過程中做的怎么樣呢？這需要拷問自己了。
 
我對(duì)這位廠長(zhǎng)說：我們的事業(yè)足夠大，你在職工中傳播了嗎？你的員工知道我們?cè)诟啥嗝创蟮氖聵I(yè)，我們每個(gè)人將面臨多大的發(fā)展機(jī)遇嗎？我們企業(yè)的情感足夠深，深到“為了一個(gè)美麗的追求”！深到“元?jiǎng)恿こ獭?，深?“人人都是總經(jīng)理” ?？墒?，做為中層干部的一廠之長(zhǎng)，你把這些情感種子播種在職工心里了嗎？播種了又經(jīng)常澆水施肥了嗎？還有更深層次的是你能夠身體力行的代表和體現(xiàn)這種情感嗎？你的員工有心里話會(huì)第一時(shí)間找你說嗎？
 
我公司的待遇比上不足，比下有余，這是許多新員工來這里的理由，何況我們是一個(gè)還沒有量產(chǎn)的新公司，以后掙大錢的機(jī)會(huì)多得很，可是，這些想走的員工難道不知足，不明白嗎？不是！
 
我絕不認(rèn)為這些想辭職或已辭職的員工主因是嫌待遇低而走的，如果有那么一兩個(gè)人為工資待遇而放棄了事業(yè)和情感，我認(rèn)為這樣的人走了也好，他永遠(yuǎn)也成不了企業(yè)的忠誠(chéng)員工，我們挽留他毫無意義……可是，大部分的人是講事業(yè)、講情感的，這樣的職工如果想走或走了，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一定要反思一下了…… 

我談過幾個(gè)想辭職的工程師或技術(shù)骨干，他們有大多以家庭困難當(dāng)借口，其實(shí)真正的原因不是“水土不服”，就是無事可干，感覺工作很不舒心，小環(huán)境很迷茫，不知路在何方？
 
舉幾個(gè)例子：軍隊(duì)帶兵的最怕的是無仗可打，電影《南征北戰(zhàn)》中待命休息的部隊(duì)個(gè)個(gè)神情沮喪，軍心渙散，很難管，就是因?yàn)檐娙藷o仗打，失去了目標(biāo)和方向。電影《亮劍》中李云龍指揮的部隊(duì)天天有大仗、惡仗打，戰(zhàn)士們都打紅了眼，嗷嗷叫，連戰(zhàn)馬一見李云龍抽出戰(zhàn)刀都會(huì)激動(dòng)的跳起來，這樣的部隊(duì)就好帶，帶著過癮……
 
我為什么不批準(zhǔn)這個(gè)廠長(zhǎng)的倒休申請(qǐng)，是他說了一句讓我恐慌的話，“這兩天無事可干”！真是應(yīng)了一句話：“上頭急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，底下閑得沒事干”。這是一種最可怕的管理現(xiàn)象。
 
我對(duì)這位廠長(zhǎng)說：“怎么會(huì)沒事兒干呢？你的工藝培訓(xùn)到位了嗎？4000多個(gè)點(diǎn)位工人們都能保質(zhì)保量嗎？你的工位管理達(dá)到6S水平了嗎？為什么不利用停水停氣的間隙組織班組開展提高質(zhì)量的合理化建議討論呢？如真的全做到位了（我不信）還可以向公司人事部門申請(qǐng)搞些義務(wù)勞動(dòng)，種種樹什么的（也可為公司省點(diǎn)兒錢）或組織大家搞個(gè)登山比賽，增加一些團(tuán)隊(duì)氣氛和情感交流?？傊趺茨軌驔]有事干呢？
 
管理者的責(zé)任就是管好和理好團(tuán)隊(duì)，要管到位、理到家，這樣的團(tuán)隊(duì)才能打大仗、出精品，管的越嚴(yán)的團(tuán)隊(duì)，跳槽的情況就越少，理的越順的團(tuán)隊(duì)，員工的穩(wěn)定程度越高，附擁少部分員工的消極想法是管理者最蠢的做法，其后果最為嚴(yán)重。
 
另外，個(gè)別員工甚至是骨干離職并不可怕，鐵打的營(yíng)盤流水兵，我公司近500名職工，有少量的流動(dòng)是正常的，淘汰一些不良員工也是管理者必須要做的。
 
最后我給他四句話的忠告：
 
給員工一個(gè)目標(biāo)；
 
給員工一個(gè)空間；
 
給員工一份信任；
 
給員工一份希望……。
 
我也是剛?cè)肼氁荒甓嗟男骂I(lǐng)導(dǎo)，我也面臨很多困難和壓力，我也有煩惱和無耐，但是，打造一支精良的團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，要有耐心、有智慧，要不急不躁，循序漸進(jìn)地常抓不懈，用自己的激情和魅力去感染和激勵(lì)自己的屬下，相信公司的明天會(huì)更美好！
 
       共勉?。?！